内定承諾率向上に
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CX特化型RPO

株式会社てがる（以下「当社」）は、採用支援クラウドサービス「てがるAI候補者体験」の運営に関連して取得・取扱う個人情報について、個人情報保護法その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適法かつ適正に管理します。

第1条（基本方針）

当社は、個人情報の取得にあたり利用目的をできる限り特定し、適法かつ公正な方法により取得します。取得した個人情報は利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用し、法令により許容される場合を除き目的外利用を行いません。また、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報の取扱いに関する内部規程を整備し、継続的な見直しおよび改善を実施します。

第2条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供・運営・改善のため、以下の個人情報を取得することがあります。

企業ユーザー：氏名、メールアドレス、所属企業名・部署名・役職、Googleアカウントまたは Microsoftアカウントに係る認証情報、利用履歴・操作ログ、IPアドレス・端末情報等

候補者：氏名、メールアドレス、生年月日、履歴書・職務経歴情報、面接音声データ（録音データ）、録音データから生成される文字起こし・要約・評価指標、面接評価・フィードバック情報等

Cookie等：IPアドレス、閲覧履歴、ブラウザ情報、端末識別情報等（Google Analyticsを利用）

第3条（個人情報の利用目的）

取得した個人情報は、①本サービスの提供・運営・維持、②面接録音・AI文字起こし・オファーレター生成等の各種機能提供、③契約企業による採用活動支援、④利用料金の請求・契約管理、⑤本サービスの改善・新機能開発、⑥不正利用防止・セキュリティ対策、⑦お問い合わせ対応、⑧法令上の義務履行の目的で利用します。

第4条（外部サービスの利用および外国にある第三者への提供）

当社は、Gemini API、Google Analytics、Googleアカウント認証、Microsoftアカウント認証等の外部サービスを利用することがあります。これらのサービスのサーバーが外国に所在する場合、個人情報が外国に移転されることがあり、個人情報保護法第28条その他関連法令に基づく必要な措置を講じたうえで当該移転を行います。

第5条（第三者提供）

当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、業務委託の場合、事業承継の場合等を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損・不正アクセス等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置（アクセス権限管理、SSL/TLS暗号化、不正アクセス防止措置等）を講じます。

第7条（保存期間および削除）

個人情報は利用目的の達成に必要な範囲・期間に限り保存します。本サービスの契約終了後は、原則として終了日から90日間保存した後、削除または匿名化します。

第8条（開示・訂正・利用停止等の請求）

本人またはその代理人は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等の請求を行うことができます。請求は第11条の窓口へ当社所定の方法によりお申請ください。

第9条（Cookieその他のトラッキング技術の利用）

本サービスでは、利便性向上や利用状況分析のためCookieおよびGoogle Analyticsを利用しています。ブラウザの設定によりCookieの受信を拒否できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第11条（お問い合わせ窓口）

事業者名：株式会社てがる
代表者：西脇悠祐
所在地：東京都渋谷区渋谷2丁目19番19号 ワコー宮益坂ビル5階
メール：support@tegaru.ai

第12条（本ポリシーの変更）

当社は、法令改正や本サービスの変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本サービス上への掲示または電子メールにより周知します。

施行日：2026年2月1日

第1条（適用および同意）

本規約は、株式会社てがる（以下「当社」）が提供する採用支援クラウドサービス「てがるAI候補者体験」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。契約者は本規約に同意のうえ申込みを行い、当社が承諾した時点で契約関係が成立します。

第2条（定義）

「契約者」とは本規約に同意のうえ利用承諾された法人等、「候補者」とは採用選考対象の求職者、「録音データ」とは面接等で取得した音声データおよびそこから生成された派生データ、「生成物」とはAI等により生成される文字起こし・要約・評価指標等の出力情報をいいます。

第3条（本サービスの内容および提供条件）

本サービスは、①面接録音機能、②AIによる文字起こし機能、③面接サマリー・申し送り情報の生成、④オファーレター等の生成・送信支援、⑤応募者情報の管理、⑥面接日程調整、⑦面接官別通過率・辞退率等の分析、⑧契約者と候補者間のメッセージ機能等を提供します。当社はプラットフォーム提供者としての地位にとどまり、採用判断・選考結果を保証するものではありません。

第4条（利用料金および支払条件）

有料プランの利用料金は当社が別途定める料金表等に基づきます。支払期限を経過した場合、未払額に対し年14.6%の遅延損害金が発生します。支払済みの利用料金は原則返金されません。

第5条（アカウント管理およびセキュリティ責任）

契約者は利用ユーザーのアカウントを適切に管理する責任を負います。アカウントの第三者への貸与・共有は禁止です。アカウント情報の漏えい等を認識した場合は直ちに当社に通知してください。

第6条（禁止事項）

法令・公序良俗違反行為、本サービス運営を妨害する行為、同意なき録音、個人情報の不正取得・利用、差別的判断への利用、本サービスの再販売、リバースエンジニアリング、反社会的勢力への利益供与等を禁止します。

第7条（本サービスの停止、制限および終了）

システム保守・障害・法令対応・セキュリティ問題等、合理的に必要と判断した場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止・制限できます。

第8条（AIおよび録音機能に関する特則）

生成物は確率的推論に基づく参考情報であり、正確性・完全性等の保証を行いません。採用可否等の最終判断は契約者が自己の責任において行うものとします。録音の実施主体は契約者であり、候補者から事前に適法な同意を取得する義務は契約者が負います。

第9条（知的財産権およびデータの取扱い）

本サービスに関する知的財産権は当社に帰属します。契約者が入力したデータに関する権利は契約者に帰属しますが、当社は本サービス提供・改善等の目的で無償かつ非独占的に利用できます。

第11条（保証の否認）

当社は、本サービスについて商品性・特定目的適合性・正確性・完全性・継続性・安全性等を保証しません。本サービスはAIその他の自動処理技術を用いるものであり、誤り・不正確性が含まれる可能性があります。

第12条（損害賠償および責任の制限）

当社の賠償責任は直接かつ通常の損害に限られ、その総額は直近12か月の利用料金の総額を上限とします。逸失利益・間接損害等については責任を負いません。

第13条（契約期間および終了）

契約期間は利用開始日から1年間とし、満了30日前までに解約申し出がない場合は同一条件で1年間自動更新されます。契約終了後90日経過後、当社は入力データを削除できます。

第16条（準拠法および合意管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

施行日：2026年2月1日